Клієнтоорієнтованість - важлива складова діяльності суду

Голова Волинського апеляційного суду Віктор Гапончук з 31 травня по 02 червня 2021 року брав участь у підготовці голів Касаційних судів у складі Верховного Суду, Вищого антикорупційного суду та Апеляційної палати Вищого антикорупційного суду, голів і заступників голів апеляційних і місцевих судів, яку було організовано Національною школою суддів України.

Сучасна суддівська освіта є запорукою верховенства права, демократичного розвитку суспільства та правової держави, відновлення високозначимої ролі суду, – відзначив ректор Національної школи суддів України Микола Оніщук у зверненні до очільників судів.

Тому під час навчання вивчались дуже важливі для суддівської спільноти теми, а саме: Роль доброчесності та професійної етики судді у комунікації з громадськістю. Психологічні особливості профілактики професійного вигорання суддів. Верховний Суд та єдність судової практики. Майбутнє спеціалізацій. Практика Великої Палати Верховного Суду: вплив на правову систему. Взаємодія Голови суду з керівником апарату – запорука ефективної діяльності суду. Клієнтоорієнтований суд – нова реальність та ін.

Про клієнтоорієнтованість діяльності Волинського апеляційного суду розповіла учасникам навчання керівник апарату суду Оксана Підгайна.

«Суд починається з порогу», цей вислів колишнього голови Волинського апеляційного суду, а нині - судді Конституційного Суду України Петра Філюка став важливим маркером якості роботи кожного працівника та початком клієнтоорієнтованості суду. Кожен з працівників Волинського апеляційного суду своєю сумлінною  професійною працею, доброзичливим відношенням до відвідувачів, створенням належних умов доступу до суду вразливих користувачів судових послуг формує авторитет суду. І МИ ПРАЦЮЄМО для ЗАХИСТУ прав, свобод і законних інтересів кожного відвідувача.